La partie A de ces informations relatives à la protection des données vous informe sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de notre site web [cotedivoire.ahk.de] (ci-après dénommé « site web ») et des fonctionnalités qui y sont proposées ; dans la partie B, nous vous informons sur les exigences locales en matière de protection des données et les formes particulières de traitement.
I. Nom et adresse des responsables
Le site web est exploité par DIHK et DIHK DEinternational GmbH, toutes deux situées à Breite Straße 29, 10178 Berlin, en responsabilité conjointe avec
La Délégation de l’Economie Allemande en Côte d’Ivoire
Rue Cannebière, Cocody Danga, Abidjan
Tel.: +225 27 22 31 37 75
(ci-après dénommé AHK)
Nous mettons volontiers à votre disposition des extraits de l'accord sur la responsabilité conjointe.
Veuillez-vous adresser à : dsgvo@abidjan.ahk.de
Les opérations de traitement pour lesquelles l'AHK est seule responsable sont décrites ci- dessous dans la partie B.
II. Représentant dans l'UE
Comme l'AHK n'est pas établie dans l'UE, elle a désigné la DIHK, Breite Straße 29, 10178 Berlin, comme son représentant dans l'UE conformément à l'article 27 du règlement général sur la protection des données (« RGPD »).
III. Nom et adresse du délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est :
Nom : Lorraine Tano
Adresse : dsgvo@abidjan.ahk.de
IV. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux de serveur
1. Catégories de données et description du traitement des données
À chaque consultation de notre site web, les données suivantes sont traitées :
· Adresse IP ;
· Date et heure de la consultation ;
· Différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT) ;
· Site web spécifiquement consulté ;
· Statut d'accès/code de statut HTTP ;
· Volume de données transférées ;
· Site web d'où vous venez ;
· Navigateur ;
· Système d'exploitation et son interface ;
· Langue et version du logiciel de navigation ;
· Fournisseur d'accès Internet (collectivement appelés « fichiers journaux du serveur »).
2. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement de vos données lors de votre utilisation de notre site web est, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. e), paragraphe 3 du RGPD en liaison avec l'article 10a de la loi allemande sur les chambres de commerce et d'industrie (IHKG), les missions publiques qui nous sont confiées, en particulier la défense des intérêts généraux des commerçants membres de la Chambre de commerce et d'industrie allemande en République fédérale d'Allemagne au niveau national, européen et international, la promotion de l'économie commerciale et la coordination et la promotion du réseau AHK ainsi que des bureaux de délégués et des représentations et la promotion du commerce extérieur de la République fédérale d'Allemagne. Afin de promouvoir cet objectif, un site web fonctionnel est mis à disposition et les données à caractère personnel sont traitées à cette fin.
3. Durée de conservation
Les fichiers journaux du serveur sont supprimés au plus tard après sept jours.
En cas d'erreur, des journaux sont également créés, qui sont ensuite stockés pendant une période de 30 jours à des fins d'analyse des erreurs et de suivi des problèmes, puis supprimés.
4. Destinataires
Les employés chargés de la gestion du site web ont accès aux fichiers journaux du serveur. Dans ce contexte, il peut arriver que des employés de DIHK DEinternational GmbH aient accès à vos données personnelles. C'est pourquoi l'AHK, la DIHK et DIHK DEinternational GmbH ont conclu un accord de groupe sur la protection des données qui régit le traitement et la transmission des données personnelles au sein du réseau AHK.
Nous utilisons également des services tiers sur notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur ces services et le traitement des données qui y est associé dans la partie B et dans les paramètres des cookies.
V. Analyse du site web avec PIWIK Pro Analytics Suite
1. Catégories de données et description du traitement des données
Nous utilisons Piwik PRO Analytics Suite comme logiciel d'analyse de site web. Nous collectons des données sur les visiteurs du site web sous forme de fichiers journaux de serveur et sur la base de cookies. Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés à cet effet en cliquant sur le lien suivant : https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-piwik-pro-users/.
Vous trouverez une description des fichiers journaux de serveur au point IV.1.
2. Base juridique et finalité du traitement des données
L'utilisation de PIWIK PRO Analytics Suite a pour finalité de suivre certaines utilisations, telles que le taux de rebond, les pages consultées, la durée des sessions, afin de comprendre comment notre site web est utilisé. Nous pouvons également créer des profils de visiteurs sur la base de l'historique de navigation afin d'analyser le comportement des visiteurs, d'afficher des contenus personnalisés et de mener des campagnes en ligne. La base juridique du suivi analytique et de conversion est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD.
3. Durée de conservation
Si vous nous donnez votre consentement pour l'analyse et le suivi des conversions, nous conservons vos données à caractère personnel pendant une période de 25 mois, puis les supprimons, sauf si vous avez révoqué votre consentement à cet égard ; dans ce cas, nous ne conservons plus aucune donnée à caractère personnel à compter de la réception de la révocation. Votre révocation n'a d'effet que pour l'avenir et n'a aucune incidence sur le traitement de vos données jusqu'à votre révocation.
4. Destinataires
Les destinataires de vos données à caractère personnel sont les employés de DIHK DEinternational GmbH et de l'AHK chargés de la gestion du site web. En outre, il peut arriver (par exemple dans le cadre de dépannages) que des employés de PIWIK PRO Analytics Suite, de l'AHK et de DIHK DEInternational GmbH aient accès à vos données à caractère personnel. Dans le cadre de la fourniture de ses services, PIWIK PRO Analytics Suite fait appel à des prestataires tiers, dont certains sont basés aux États-Unis, de sorte que vos données à caractère personnel peuvent être transmises à ces prestataires tiers. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de PIWIK PRO.
VI. Utilisation de cookies
1. Catégories de données et description du traitement des données
Nous utilisons Piwik PRO pour gérer les consentements et collectons à cette fin des données à caractère personnel via des cookies. Nous utilisons également des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés à cet effet en cliquant sur le lien suivant : https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-visitors-by-piwik-pro/. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de votre session de navigation. En outre, nous utilisons également des cookies permanents qui restent sur votre appareil afin de vous reconnaître, par exemple, lors de votre prochaine visite sur notre site web.
Lorsque des cookies sont installés, ils traitent certaines informations utilisateur dans une mesure individuelle, comme décrit dans le lien.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité d'y supprimer ou de bloquer les cookies. Cela peut toutefois entraîner une limitation des fonctionnalités de notre site web. Nous utilisons également des boutons de réseaux sociaux sur notre site web ; pour plus d'informations à ce sujet, veuillez-vous reporter à la section VIII.
2. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique de la gestion des consentements par PIWIK PRO est notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD, à une gestion des consentements conforme à la loi et spécifique à l'utilisation.
Si des cookies individuels que nous avons placés traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué sur les bases juridiques suivantes, en fonction du cookie placé :
· Cookies nécessaires : le traitement des données à caractère personnel par les cookies nécessaires est basé sur nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD, car ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. L'installation du cookie est également basée sur l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications (TDDDG), selon lequel le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil est absolument nécessaire pour que nous puissions vous fournir un service numérique que vous avez expressément demandé, à savoir notre site web.
· Tous les autres cookies : l'installation de ces cookies conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG et le traitement des données à caractère personnel sont basés sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point
a) du RGPD. Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation de notre site web, que nous utilisons pour améliorer la fonctionnalité et votre expérience utilisateur.
3. Durée de conservation
Les données relatives à la gestion des consentements sont conservées pendant une période de 25 mois.
Vous trouverez un aperçu des cookies que nous utilisons et de leur durée de conservation en cliquant sur le lien suivant : https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-visitors- by-piwik-pro/.
4. Destinataires
Les employés responsables du traitement des données chargés de la gestion du site web ont accès à vos données à caractère personnel. En outre, il peut arriver (par exemple dans le cadre d'un dépannage) que des employés de PIWIK PRO aient accès à vos données à caractère personnel. Dans la mesure où les employés de PIWIK PRO ont accès à des données à caractère personnel, nous avons conclu les accords nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel, en particulier des contrats de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD, dans lesquels PIWIK PRO s'engage à respecter la confidentialité.
VII. Service de cartographie
i. Catégories de données et description du traitement des données
Nous avons intégré le service de cartographie « OpenStreetMap » (« OSM ») à notre site web. Il s'agit d'une offre de la fondation OpenStreetMap, dont le siège social est situé à St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni, qui est responsable d'OSM au sens de l'article 4, paragraphe 7, du RGPD.
La carte ne s'affiche qu'après avoir donné votre consentement.
Pour pouvoir afficher OSM, les fichiers journaux du serveur sont transmis à la Fondation OpenStreetMap. Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées par la Fondation OpenStreetMap, veuillez consulter la politique de confidentialité de la Fondation OpenStreetMap à l'adresse https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy .
ii. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel sert à afficher une carte à des fins de localisation et de planification d'itinéraire.
iii. Durée de conservation
Pour plus d'informations sur le traitement et la durée de conservation, veuillez consulter : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
iv. Destinataires
La Fondation OpenStreetMap est le destinataire de vos données à caractère personnel.
VIII. Prise de décision automatisée et profilage
À l'exception du traitement décrit au point V vos données à caractère personnel ne seront pas traitées par nos soins à des fins de prise de décision automatisée et/ou de profilage.
IX. Obligation de fournir des données à caractère personnel
Vous pouvez ne pas nous fournir vos données à caractère personnel ou nous fournir des données incomplètes. Dans un tel cas, par exemple si vous empêchez l'enregistrement d'un cookie, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Si vous souhaitez devenir Partenaire Premium et que vous ne nous fournissez pas vos données à caractère personnel, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre demande d'adhésion.
X. Droits de la personne concernée
Vous pouvez vous adresser directement à l'AHK par courrier ou par e-mail [dsgvo@abidjan.ahk.de ] afin d'exercer les droits suivants :
· Accès à vos données afin de les contrôler et de les vérifier,
· Recevoir une copie de vos données à caractère personnel,
· Rectification, suppression ou limitation du traitement, ce qui inclut également le droit de compléter des données incomplètes ou erronées par une communication complémentaire,
· droit d'opposition au traitement ; veuillez noter que, conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement des données à caractère personnel que nous traitons sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ; il existe un droit d'opposition au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière ; dans la mesure où l'opposition concerne le traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection, vous disposez d'un droit d'opposition général sans avoir à invoquer une situation particulière,
· Vous pouvez recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et transmettre ces données à un autre responsable du traitement, à condition que vous ayez donné votre consentement au traitement ou que le traitement soit basé sur un contrat.
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle en rapport avec le traitement de vos données à caractère personnel. Pour exercer ce droit, vous pouvez vous adresser à l'autorité compétente pour votre lieu de résidence ou pour l'AHK : Le commissariat fédérale à la protection des données et à la liberté d'information, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn.
Partie B
Exigences locales en matière de protection des données et formes particulières de traitement :
I. Formes particulières de traitement :
1. Abonnement Premium Partnership.
i. Catégories de données et description du traitement des données
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de devenir partenaire premium. À cette fin, nous traitons
· Des informations sur l'entreprise, telles que la raison sociale, la rue, le numéro de rue, le code postal, la ville, l'adresse e-mail,
· Des informations sur la personne de contact, telles que le prénom et le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail.
ii. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement des données marquées comme obligatoires est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, c'est-à-dire que le traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles, en particulier l'examen de votre demande d'adhésion, qui est effectuée à votre demande.
La base juridique des données qui ne sont pas marquées comme obligatoires et que vous nous fournissez volontairement est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD. Les informations que vous nous fournissez volontairement nous permettent d'obtenir une image plus complète de votre adhésion.
iii. Durée de conservation
Nous conservons les données obligatoires tant que vous maintenez votre abonnement.
Nous conservons vos données jusqu'à réception d'une révocation correspondante, conformément aux dispositions du contrat de partenariat premium.
iv. Destinataires
Les employés de l'AHK chargés de l'accompagnement des partenaires premium ont accès à vos données à caractère personnel. En outre, il peut arriver que des collaborateurs d'autres chambres de commerce à l'étranger ou des collaborateurs de la DIHK ou de la DIHK DEInternational GmbH (collectivement dénommés « réseau AHK ») aient également accès à vos données à caractère personnel, car l'AHK bénéficie du soutien de la DIHK DEinternational GmbH et de la DIHK pour des services centraux tels que le contrôle de gestion, la comptabilité, la gestion des bureaux, des processus et de la qualité, ainsi que les services informatiques. À cette fin, nous avons conclu un contrat interne de transfert et de traitement des données avec le réseau AHK.
Dans ce contexte, il peut également arriver que nous fassions appel à des prestataires de services externes, dont certains sont situés en dehors de l'UE. Dans de telles situations, nous concluons des contrats de traitement qui incluent les clauses contractuelles types de l'UE, sauf s'il existe une décision d'adéquation. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de l'UE à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
2. Formulaire de contact et contact par e-mail
i. Catégories de données et description du traitement des données
Si vous utilisez le formulaire de contact intégré à notre site web pour nous contacter, nous traitons
· Votre nom complet,
· Numéro de téléphone
· Votre entreprise,
· Votre adresse e-mail et
· Un message. Les données mentionnées sont indiquées comme champs obligatoires.
Nous traitons également les fichiers journaux du serveur (voir IV.1) en plus des données à caractère personnel décrites ici dès que vous accédez à notre formulaire de contact.
Au lieu d'utiliser notre formulaire de contact, vous pouvez également nous contacter via l'adresse e-mail fournie.
Dans ce cas, les données à caractère personnel de l'utilisateur transmises par e-mail sont traitées.
ii. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement de vos données marquées comme obligatoires est, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD, la demande que vous nous avez adressée. Il en va de même pour les prises de contact que vous nous adressez par e-mail.
La base juridique des données qui ne sont pas marquées comme obligatoires et que vous nous fournissez volontairement est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement concernant les données que vous nous fournissez volontairement. Vous pouvez déclarer votre révocation par e-mail à dsgvo@abidjan.ahk.de .
Nous conservons vos données jusqu'à réception d'une révocation correspondante.
Nous traitons vos données à caractère personnel afin de traiter votre demande et d'y répondre.
iii. Durée de conservation
Vos données à caractère personnel seront supprimées dès que votre demande aura reçu une réponse définitive. Si vous nous avez donné votre consentement, nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement ou que votre demande ait reçu une réponse définitive.
iv. Destinataires
Les employés de l'AHK et de DIHK DEinternational GmbH chargés de répondre aux demandes ont accès à vos données à caractère personnel. Il peut également arriver que des employés de DIHK DEinternational GmbH et/ou d'autres AHK aient également accès à vos données à caractère personnel. À cette fin, nous avons conclu avec le réseau AHK un contrat interne de transfert et de traitement des données, qui inclut les clauses contractuelles types de l'UE.
Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de l'UE à l'adresse https://eur- lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
3. Cookies
En plus des cookies Piwik décrits dans la partie A, les cookies suivants sont également utilisés par ce site web local :
Outlook : si vous utilisez sur notre site web des fonctionnalités fournies par Microsoft Outlook ou Microsoft 365, telles que les réservations de calendrier, les formulaires intégrés, etc., il s'agit d'un service fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington, 98052-6399, Etats Unis, ci-après dénommé « Microsoft ») et intégré à notre site web.
Microsoft installe les cookies suivants sur votre appareil:
Il ressort de cet aperçu que certains cookies sont supprimés de votre appareil à la fin de votre session de navigation. En outre, certains cookies sont des « cookies nécessaires » : ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement et à l'affichage correct de notre site web.
La base juridique pour l'installation de ces cookies est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD, à l'exception des cookies nécessaires qui peuvent être installés conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime, car ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. L'installation du cookie est également basée sur l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG), selon lequel le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil est absolument nécessaire pour que nous puissions vous fournir un service numérique que vous avez expressément demandé, à savoir notre site web. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Microsoft, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft : Déclaration de confidentialité Microsoft – Protection des données personnelles Microsoft .
4. Bouton de réseau social :
Sur notre site web, vous trouverez des boutons de réseaux sociaux pour les réseaux sociaux suivants :
i. LinkedIn
Le bouton de réseau social est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company (ci-après dénommée « LinkedIn »), Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Lorsque vous cliquez sur le bouton de réseau social, votre navigateur se connecte aux serveurs de LinkedIn. Vos données personnelles sont alors transmises à LinkedIn. Si vous êtes connecté à votre compte LinkedIn pendant que vous visitez notre site web, LinkedIn peut associer ces informations à votre compte LinkedIn personnel. Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données personnelles par LinkedIn dans la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
La base juridique de votre utilisation du bouton de réseau social est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
ii. Vidéos YouTube
Lorsque nous intégrons des vidéos YouTube sur notre site web, ces vidéos sont hébergées sur les serveurs de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « YouTube »).
Nous avons intégré les vidéos à l'aide des « paramètres de confidentialité avancés ». Cela signifie que vos données personnelles ne sont pas transmises directement à YouTube lorsque vous consultez notre site web. Ce n'est que lorsque vous cliquez activement sur la vidéo pour la lire que vos données personnelles – sous forme de fichiers journaux du serveur et d'identifiant de cookie – sont transmises à YouTube et que des cookies sont placés par YouTube.
La transmission de ces données a lieu indépendamment du fait que vous disposiez d'un compte Google auquel vous êtes connecté ou que vous n'ayez pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à un compte Google pendant que vous visitez notre site web, ces données sont attribuées à votre compte par Google. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre compte Google, vous devez vous déconnecter de votre compte Google avant d'activer la vidéo. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par YouTube, veuillez consulter les informations sur la protection des données de YouTube, disponibles ici :Politique de confidentialité - Politique de confidentialité et conditions d'utilisation - Google
iii. Facebook
L'exploitant du bouton de réseau social est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Si vous cliquez sur le bouton de réseau social alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, Facebook peut associer votre utilisation à votre compte utilisateur.
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles lors de votre utilisation de Facebook, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Facebook à l'adresse de-de.facebook.com/policy.php .
5. Aide à l'expansion à l'étranger – Possibilité de prendre rendez-vous auprès d'une chambre de commerce allemande locale
i. Catégories de données et description du traitement des données
Si vous avez profité de l'offre « Assistance à l'expansion à l'étranger » sur le site web AHK.de, que vous y avez saisi vos données à caractère personnel et que vous avez été redirigé vers notre site web via le lien de prise de rendez-vous, nous traitons alors vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous proposer un rendez-vous avec un interlocuteur approprié. Pour cette raison, nous traitons les catégories de données suivantes
· Votre prénom et votre nom,
· votre adresse e-mail professionnelle,
· Numéro de téléphone,
· les informations générales que vous avez fournies, telles que la région, le secteur d'activité et le service souhaité, et
· Date et heure du rendez-vous que vous avez choisi.
Si vous avez également saisi les données personnelles facultatives suivantes sur le site Web AHK.de, telles que
· votre numéro de téléphone professionnel,
· nom de l'entreprise,
· taille de l'entreprise, en particulier le nombre d'employés, et
· questions et commentaires que vous pouvez saisir dans un champ de texte libre,
nous les traitons également.
ii. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement des données initialement marquées comme obligatoires, ainsi que la date et l'heure de votre rendez-vous souhaité, est, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, la demande que vous nous avez adressée.
La base juridique des données qui ne sont pas marquées comme obligatoires et que vous nous fournissez volontairement est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD. Les informations que vous nous fournissez volontairement nous permettent d'avoir une image plus complète de votre adhésion.
iii. Durée de conservation
Vos données à caractère personnel sont traitées pendant toute la durée du soutien à l'expansion.
iv. Destinataires
Les employés de l'AHK chargés de répondre à votre demande ont accès à vos données à caractère personnel. En outre, il peut arriver que des employés de DIHK DEinternational GmbH et/ou d'autres AHK aient également accès à vos données à caractère personnel. À cette fin, nous avons conclu avec le réseau AHK un contrat interne de transfert et de traitement des données, qui inclut les clauses contractuelles types de l'UE. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de l'UE à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.La partie A de ces informations relatives à la protection des données vous informe sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de notre site web [cotedivoire.ahk.de] (ci-après dénommé « site web ») et des fonctionnalités qui y sont proposées ; dans la partie B, nous vous informons sur les exigences locales en matière de protection des données et les formes particulières de traitement.
I. Nom et adresse des responsables
Le site web est exploité par DIHK et DIHK DEinternational GmbH, toutes deux situées à Breite Straße 29, 10178 Berlin, en responsabilité conjointe avec
La Délégation de l’Economie Allemande en Côte d’Ivoire
Rue Cannebière, Cocody Danga, Abidjan
Tel.: +225 27 22 31 37 75
(ci-après dénommé AHK)
Nous mettons volontiers à votre disposition des extraits de l'accord sur la responsabilité conjointe.
Veuillez-vous adresser à : dsgvo@abidjan.ahk.de
Les opérations de traitement pour lesquelles l'AHK est seule responsable sont décrites ci- dessous dans la partie B.
II. Représentant dans l'UE
Comme l'AHK n'est pas établie dans l'UE, elle a désigné la DIHK, Breite Straße 29, 10178 Berlin, comme son représentant dans l'UE conformément à l'article 27 du règlement général sur la protection des données (« RGPD »).
III. Nom et adresse du délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est :
Nom : Lorraine Tano
Adresse : dsgvo@abidjan.ahk.de
IV. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux de serveur
1. Catégories de données et description du traitement des données
À chaque consultation de notre site web, les données suivantes sont traitées :
· Adresse IP ;
· Date et heure de la consultation ;
· Différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT) ;
· Site web spécifiquement consulté ;
· Statut d'accès/code de statut HTTP ;
· Volume de données transférées ;
· Site web d'où vous venez ;
· Navigateur ;
· Système d'exploitation et son interface ;
· Langue et version du logiciel de navigation ;
· Fournisseur d'accès Internet (collectivement appelés « fichiers journaux du serveur »).
2. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement de vos données lors de votre utilisation de notre site web est, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. e), paragraphe 3 du RGPD en liaison avec l'article 10a de la loi allemande sur les chambres de commerce et d'industrie (IHKG), les missions publiques qui nous sont confiées, en particulier la défense des intérêts généraux des commerçants membres de la Chambre de commerce et d'industrie allemande en République fédérale d'Allemagne au niveau national, européen et international, la promotion de l'économie commerciale et la coordination et la promotion du réseau AHK ainsi que des bureaux de délégués et des représentations et la promotion du commerce extérieur de la République fédérale d'Allemagne. Afin de promouvoir cet objectif, un site web fonctionnel est mis à disposition et les données à caractère personnel sont traitées à cette fin.
3. Durée de conservation
Les fichiers journaux du serveur sont supprimés au plus tard après sept jours.
En cas d'erreur, des journaux sont également créés, qui sont ensuite stockés pendant une période de 30 jours à des fins d'analyse des erreurs et de suivi des problèmes, puis supprimés.
4. Destinataires
Les employés chargés de la gestion du site web ont accès aux fichiers journaux du serveur. Dans ce contexte, il peut arriver que des employés de DIHK DEinternational GmbH aient accès à vos données personnelles. C'est pourquoi l'AHK, la DIHK et DIHK DEinternational GmbH ont conclu un accord de groupe sur la protection des données qui régit le traitement et la transmission des données personnelles au sein du réseau AHK.
Nous utilisons également des services tiers sur notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur ces services et le traitement des données qui y est associé dans la partie B et dans les paramètres des cookies.
V. Analyse du site web avec PIWIK Pro Analytics Suite
1. Catégories de données et description du traitement des données
Nous utilisons Piwik PRO Analytics Suite comme logiciel d'analyse de site web. Nous collectons des données sur les visiteurs du site web sous forme de fichiers journaux de serveur et sur la base de cookies. Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés à cet effet en cliquant sur le lien suivant : https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-piwik-pro-users/.
Vous trouverez une description des fichiers journaux de serveur au point IV.1.
2. Base juridique et finalité du traitement des données
L'utilisation de PIWIK PRO Analytics Suite a pour finalité de suivre certaines utilisations, telles que le taux de rebond, les pages consultées, la durée des sessions, afin de comprendre comment notre site web est utilisé. Nous pouvons également créer des profils de visiteurs sur la base de l'historique de navigation afin d'analyser le comportement des visiteurs, d'afficher des contenus personnalisés et de mener des campagnes en ligne. La base juridique du suivi analytique et de conversion est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD.
3. Durée de conservation
Si vous nous donnez votre consentement pour l'analyse et le suivi des conversions, nous conservons vos données à caractère personnel pendant une période de 25 mois, puis les supprimons, sauf si vous avez révoqué votre consentement à cet égard ; dans ce cas, nous ne conservons plus aucune donnée à caractère personnel à compter de la réception de la révocation. Votre révocation n'a d'effet que pour l'avenir et n'a aucune incidence sur le traitement de vos données jusqu'à votre révocation.
4. Destinataires
Les destinataires de vos données à caractère personnel sont les employés de DIHK DEinternational GmbH et de l'AHK chargés de la gestion du site web. En outre, il peut arriver (par exemple dans le cadre de dépannages) que des employés de PIWIK PRO Analytics Suite, de l'AHK et de DIHK DEInternational GmbH aient accès à vos données à caractère personnel. Dans le cadre de la fourniture de ses services, PIWIK PRO Analytics Suite fait appel à des prestataires tiers, dont certains sont basés aux États-Unis, de sorte que vos données à caractère personnel peuvent être transmises à ces prestataires tiers. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de PIWIK PRO.
VI. Utilisation de cookies
1. Catégories de données et description du traitement des données
Nous utilisons Piwik PRO pour gérer les consentements et collectons à cette fin des données à caractère personnel via des cookies. Nous utilisons également des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés à cet effet en cliquant sur le lien suivant : https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-visitors-by-piwik-pro/. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de votre session de navigation. En outre, nous utilisons également des cookies permanents qui restent sur votre appareil afin de vous reconnaître, par exemple, lors de votre prochaine visite sur notre site web.
Lorsque des cookies sont installés, ils traitent certaines informations utilisateur dans une mesure individuelle, comme décrit dans le lien.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité d'y supprimer ou de bloquer les cookies. Cela peut toutefois entraîner une limitation des fonctionnalités de notre site web. Nous utilisons également des boutons de réseaux sociaux sur notre site web ; pour plus d'informations à ce sujet, veuillez-vous reporter à la section VIII.
2. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique de la gestion des consentements par PIWIK PRO est notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD, à une gestion des consentements conforme à la loi et spécifique à l'utilisation.
Si des cookies individuels que nous avons placés traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué sur les bases juridiques suivantes, en fonction du cookie placé :
· Cookies nécessaires : le traitement des données à caractère personnel par les cookies nécessaires est basé sur nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD, car ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. L'installation du cookie est également basée sur l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications (TDDDG), selon lequel le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil est absolument nécessaire pour que nous puissions vous fournir un service numérique que vous avez expressément demandé, à savoir notre site web.
· Tous les autres cookies : l'installation de ces cookies conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG et le traitement des données à caractère personnel sont basés sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point
a) du RGPD. Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation de notre site web, que nous utilisons pour améliorer la fonctionnalité et votre expérience utilisateur.
3. Durée de conservation
Les données relatives à la gestion des consentements sont conservées pendant une période de 25 mois.
Vous trouverez un aperçu des cookies que nous utilisons et de leur durée de conservation en cliquant sur le lien suivant : https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-visitors- by-piwik-pro/.
4. Destinataires
Les employés responsables du traitement des données chargés de la gestion du site web ont accès à vos données à caractère personnel. En outre, il peut arriver (par exemple dans le cadre d'un dépannage) que des employés de PIWIK PRO aient accès à vos données à caractère personnel. Dans la mesure où les employés de PIWIK PRO ont accès à des données à caractère personnel, nous avons conclu les accords nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel, en particulier des contrats de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD, dans lesquels PIWIK PRO s'engage à respecter la confidentialité.
VII. Service de cartographie
i. Catégories de données et description du traitement des données
Nous avons intégré le service de cartographie « OpenStreetMap » (« OSM ») à notre site web. Il s'agit d'une offre de la fondation OpenStreetMap, dont le siège social est situé à St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni, qui est responsable d'OSM au sens de l'article 4, paragraphe 7, du RGPD.
La carte ne s'affiche qu'après avoir donné votre consentement.
Pour pouvoir afficher OSM, les fichiers journaux du serveur sont transmis à la Fondation OpenStreetMap. Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées par la Fondation OpenStreetMap, veuillez consulter la politique de confidentialité de la Fondation OpenStreetMap à l'adresse https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy .
ii. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel sert à afficher une carte à des fins de localisation et de planification d'itinéraire.
iii. Durée de conservation
Pour plus d'informations sur le traitement et la durée de conservation, veuillez consulter : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
iv. Destinataires
La Fondation OpenStreetMap est le destinataire de vos données à caractère personnel.
VIII. Prise de décision automatisée et profilage
À l'exception du traitement décrit au point V vos données à caractère personnel ne seront pas traitées par nos soins à des fins de prise de décision automatisée et/ou de profilage.
IX. Obligation de fournir des données à caractère personnel
Vous pouvez ne pas nous fournir vos données à caractère personnel ou nous fournir des données incomplètes. Dans un tel cas, par exemple si vous empêchez l'enregistrement d'un cookie, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Si vous souhaitez devenir Partenaire Premium et que vous ne nous fournissez pas vos données à caractère personnel, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre demande d'adhésion.
X. Droits de la personne concernée
Vous pouvez vous adresser directement à l'AHK par courrier ou par e-mail [dsgvo@abidjan.ahk.de ] afin d'exercer les droits suivants :
· Accès à vos données afin de les contrôler et de les vérifier,
· Recevoir une copie de vos données à caractère personnel,
· Rectification, suppression ou limitation du traitement, ce qui inclut également le droit de compléter des données incomplètes ou erronées par une communication complémentaire,
· droit d'opposition au traitement ; veuillez noter que, conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement des données à caractère personnel que nous traitons sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ; il existe un droit d'opposition au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière ; dans la mesure où l'opposition concerne le traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection, vous disposez d'un droit d'opposition général sans avoir à invoquer une situation particulière,
· Vous pouvez recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et transmettre ces données à un autre responsable du traitement, à condition que vous ayez donné votre consentement au traitement ou que le traitement soit basé sur un contrat.
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle en rapport avec le traitement de vos données à caractère personnel. Pour exercer ce droit, vous pouvez vous adresser à l'autorité compétente pour votre lieu de résidence ou pour l'AHK : Le commissariat fédérale à la protection des données et à la liberté d'information, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn.
Partie B
Exigences locales en matière de protection des données et formes particulières de traitement :
I. Formes particulières de traitement :
1. Abonnement Premium Partnership.
i. Catégories de données et description du traitement des données
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de devenir partenaire premium. À cette fin, nous traitons
· Des informations sur l'entreprise, telles que la raison sociale, la rue, le numéro de rue, le code postal, la ville, l'adresse e-mail,
· Des informations sur la personne de contact, telles que le prénom et le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail.
ii. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement des données marquées comme obligatoires est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, c'est-à-dire que le traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles, en particulier l'examen de votre demande d'adhésion, qui est effectuée à votre demande.
La base juridique des données qui ne sont pas marquées comme obligatoires et que vous nous fournissez volontairement est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD. Les informations que vous nous fournissez volontairement nous permettent d'obtenir une image plus complète de votre adhésion.
iii. Durée de conservation
Nous conservons les données obligatoires tant que vous maintenez votre abonnement.
Nous conservons vos données jusqu'à réception d'une révocation correspondante, conformément aux dispositions du contrat de partenariat premium.
iv. Destinataires
Les employés de l'AHK chargés de l'accompagnement des partenaires premium ont accès à vos données à caractère personnel. En outre, il peut arriver que des collaborateurs d'autres chambres de commerce à l'étranger ou des collaborateurs de la DIHK ou de la DIHK DEInternational GmbH (collectivement dénommés « réseau AHK ») aient également accès à vos données à caractère personnel, car l'AHK bénéficie du soutien de la DIHK DEinternational GmbH et de la DIHK pour des services centraux tels que le contrôle de gestion, la comptabilité, la gestion des bureaux, des processus et de la qualité, ainsi que les services informatiques. À cette fin, nous avons conclu un contrat interne de transfert et de traitement des données avec le réseau AHK.
Dans ce contexte, il peut également arriver que nous fassions appel à des prestataires de services externes, dont certains sont situés en dehors de l'UE. Dans de telles situations, nous concluons des contrats de traitement qui incluent les clauses contractuelles types de l'UE, sauf s'il existe une décision d'adéquation. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de l'UE à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
2. Formulaire de contact et contact par e-mail
i. Catégories de données et description du traitement des données
Si vous utilisez le formulaire de contact intégré à notre site web pour nous contacter, nous traitons
· Votre nom complet,
· Numéro de téléphone
· Votre entreprise,
· Votre adresse e-mail et
· Un message. Les données mentionnées sont indiquées comme champs obligatoires.
Nous traitons également les fichiers journaux du serveur (voir IV.1) en plus des données à caractère personnel décrites ici dès que vous accédez à notre formulaire de contact.
Au lieu d'utiliser notre formulaire de contact, vous pouvez également nous contacter via l'adresse e-mail fournie.
Dans ce cas, les données à caractère personnel de l'utilisateur transmises par e-mail sont traitées.
ii. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement de vos données marquées comme obligatoires est, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD, la demande que vous nous avez adressée. Il en va de même pour les prises de contact que vous nous adressez par e-mail.
La base juridique des données qui ne sont pas marquées comme obligatoires et que vous nous fournissez volontairement est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement concernant les données que vous nous fournissez volontairement. Vous pouvez déclarer votre révocation par e-mail à dsgvo@abidjan.ahk.de .
Nous conservons vos données jusqu'à réception d'une révocation correspondante.
Nous traitons vos données à caractère personnel afin de traiter votre demande et d'y répondre.
iii. Durée de conservation
Vos données à caractère personnel seront supprimées dès que votre demande aura reçu une réponse définitive. Si vous nous avez donné votre consentement, nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement ou que votre demande ait reçu une réponse définitive.
iv. Destinataires
Les employés de l'AHK et de DIHK DEinternational GmbH chargés de répondre aux demandes ont accès à vos données à caractère personnel. Il peut également arriver que des employés de DIHK DEinternational GmbH et/ou d'autres AHK aient également accès à vos données à caractère personnel. À cette fin, nous avons conclu avec le réseau AHK un contrat interne de transfert et de traitement des données, qui inclut les clauses contractuelles types de l'UE.
Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de l'UE à l'adresse https://eur- lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
3. Cookies
En plus des cookies Piwik décrits dans la partie A, les cookies suivants sont également utilisés par ce site web local :
Outlook : si vous utilisez sur notre site web des fonctionnalités fournies par Microsoft Outlook ou Microsoft 365, telles que les réservations de calendrier, les formulaires intégrés, etc., il s'agit d'un service fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington, 98052-6399, Etats Unis, ci-après dénommé « Microsoft ») et intégré à notre site web.
Microsoft installe les cookies suivants sur votre appareil:
Il ressort de cet aperçu que certains cookies sont supprimés de votre appareil à la fin de votre session de navigation. En outre, certains cookies sont des « cookies nécessaires » : ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement et à l'affichage correct de notre site web.
La base juridique pour l'installation de ces cookies est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD, à l'exception des cookies nécessaires qui peuvent être installés conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime, car ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. L'installation du cookie est également basée sur l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG), selon lequel le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil est absolument nécessaire pour que nous puissions vous fournir un service numérique que vous avez expressément demandé, à savoir notre site web. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Microsoft, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft : Déclaration de confidentialité Microsoft – Protection des données personnelles Microsoft .
4. Bouton de réseau social :
Sur notre site web, vous trouverez des boutons de réseaux sociaux pour les réseaux sociaux suivants :
i. LinkedIn
Le bouton de réseau social est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company (ci-après dénommée « LinkedIn »), Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Lorsque vous cliquez sur le bouton de réseau social, votre navigateur se connecte aux serveurs de LinkedIn. Vos données personnelles sont alors transmises à LinkedIn. Si vous êtes connecté à votre compte LinkedIn pendant que vous visitez notre site web, LinkedIn peut associer ces informations à votre compte LinkedIn personnel. Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données personnelles par LinkedIn dans la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
La base juridique de votre utilisation du bouton de réseau social est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
ii. Vidéos YouTube
Lorsque nous intégrons des vidéos YouTube sur notre site web, ces vidéos sont hébergées sur les serveurs de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « YouTube »).
Nous avons intégré les vidéos à l'aide des « paramètres de confidentialité avancés ». Cela signifie que vos données personnelles ne sont pas transmises directement à YouTube lorsque vous consultez notre site web. Ce n'est que lorsque vous cliquez activement sur la vidéo pour la lire que vos données personnelles – sous forme de fichiers journaux du serveur et d'identifiant de cookie – sont transmises à YouTube et que des cookies sont placés par YouTube.
La transmission de ces données a lieu indépendamment du fait que vous disposiez d'un compte Google auquel vous êtes connecté ou que vous n'ayez pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à un compte Google pendant que vous visitez notre site web, ces données sont attribuées à votre compte par Google. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre compte Google, vous devez vous déconnecter de votre compte Google avant d'activer la vidéo. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par YouTube, veuillez consulter les informations sur la protection des données de YouTube, disponibles ici :Politique de confidentialité - Politique de confidentialité et conditions d'utilisation - Google
iii. Facebook
L'exploitant du bouton de réseau social est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Si vous cliquez sur le bouton de réseau social alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, Facebook peut associer votre utilisation à votre compte utilisateur.
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles lors de votre utilisation de Facebook, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Facebook à l'adresse de-de.facebook.com/policy.php .
5. Aide à l'expansion à l'étranger – Possibilité de prendre rendez-vous auprès d'une chambre de commerce allemande locale
i. Catégories de données et description du traitement des données
Si vous avez profité de l'offre « Assistance à l'expansion à l'étranger » sur le site web AHK.de, que vous y avez saisi vos données à caractère personnel et que vous avez été redirigé vers notre site web via le lien de prise de rendez-vous, nous traitons alors vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous proposer un rendez-vous avec un interlocuteur approprié. Pour cette raison, nous traitons les catégories de données suivantes
· Votre prénom et votre nom,
· votre adresse e-mail professionnelle,
· Numéro de téléphone,
· les informations générales que vous avez fournies, telles que la région, le secteur d'activité et le service souhaité, et
· Date et heure du rendez-vous que vous avez choisi.
Si vous avez également saisi les données personnelles facultatives suivantes sur le site Web AHK.de, telles que
· votre numéro de téléphone professionnel,
· nom de l'entreprise,
· taille de l'entreprise, en particulier le nombre d'employés, et
· questions et commentaires que vous pouvez saisir dans un champ de texte libre,
nous les traitons également.
ii. Base juridique et finalité du traitement des données
La base juridique du traitement des données initialement marquées comme obligatoires, ainsi que la date et l'heure de votre rendez-vous souhaité, est, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, la demande que vous nous avez adressée.
La base juridique des données qui ne sont pas marquées comme obligatoires et que vous nous fournissez volontairement est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD. Les informations que vous nous fournissez volontairement nous permettent d'avoir une image plus complète de votre adhésion.
iii. Durée de conservation
Vos données à caractère personnel sont traitées pendant toute la durée du soutien à l'expansion.
iv. Destinataires
Les employés de l'AHK chargés de répondre à votre demande ont accès à vos données à caractère personnel. En outre, il peut arriver que des employés de DIHK DEinternational GmbH et/ou d'autres AHK aient également accès à vos données à caractère personnel. À cette fin, nous avons conclu avec le réseau AHK un contrat interne de transfert et de traitement des données, qui inclut les clauses contractuelles types de l'UE. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de l'UE à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.